La compañía anunció que los usuarios podrán volver a utilizar el asistente de inteligencia artificial a través del número verificado 1-800-ChatGPT. Para activarlo, simplemente tendrán que enviar un mensaje al número. La salida de ChatGPT y otros chatbots, como Copilot, tuvo lugar el 15 de enero, cuando Meta cambió las reglas de WhatsApp permitiendo solo el uso de Meta AI en la plataforma. Esta acción generó una investigación por prácticas monopólicas por parte de la Comisión Europea, la cual impuso medidas cautelares a Meta para garantizar el acceso de proveedores rivales de servicios de inteligencia artificial. Tras estas medidas, OpenAI confirmó en la red social X que ChatGPT volvió a estar disponible en WhatsApp en los países del Espacio Económico Europeo. Una vez activado el servicio, los usuarios podrán realizar preguntas, enviar imágenes, notas de voz y crear imágenes directamente desde la aplicación de mensajería.
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